どのように返品・返金の手続きをすればよいですか?

返品・返金手続きの流れ:

1、お問い合わせ

まずは、カスタマーサポートまでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2、注文状況と商品の状態確認

Wavenoteにてご注文内容と商品の状態を確認いたします。その際、商品本体と元の梱包状態が分かる写真をご提供ください。

3、返送先についての案内 

確認後、返送先について案内します。

4、商品の返送

商品を弊社倉庫へご返送ください。

5、返金処理の開始

返送品の到着および状態確認後、返金手続きを開始いたします。

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